中国移动高服务质量

移动的服务人员服务态度都很好，现在移动在每个社区都有自己的营业厅，出门走不了多远就可以办理业务很是方便。耐心解答各种网络或者手机问题。侯马移动的客服人员还是耐心、尊敬对方。

“微笑，诚信，耐心”是侯马天河电子城移动大厅营业员的做事准则。即使碰到火气冲冲的询问者，她们都很耐心的解答询问者的各种问题。让询问者的火气渐渐平复下来。

在工作中，个人的一言一行都代表公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对007号营业员王女士的业务和工作不满和误解时，王女士始终牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。

有时候也会碰到一些不懂的老人，她们也会用最专业的服务，用大众听的懂的语言，慢慢解答老人们的疑问。移动大厅营业服务员服务态度就是好。